Termos e Condições

A utilização do site www.ramemoto.pt pressupõe a aceitação dos termos e condições aqui mencionados. A navegação bem como qualquer transacção e interacção neste site implica a aceitação automática dos presentes termos e condições, pelo utilizador e cliente.

Leia atentamente os termos e condições. Caso não concorde com algum dos termos ou condições abaixo mencionados, não poderá utilizar este site.

Os conteudos do site www.ramemoto.pt têm todos os direitos reservados. Não poderão ser copiados, reproduzidos, modificados, transferidos ou distribuidos sem autorização prévia. Portanto, deverá o utilizador e cliente consultá-las periodicamente.

O utilizador e cliente, não poderá assumir que o site está isento de erros ou defeitos.

A Rame Moto, reserva o direito de modificar, retirar ou adicionar conteudos do site www.ramemoto.pt sem qualquer aviso prévio e sem que tenha de informar por qualquer via os seus utilizadores.

Através do site www.ramemoto.pt são fornecidas informações relativas a outros sites cujos utilizadores poderão usar através das hiperligações disponibilizadas. No entanto, não são garantidas que as informações contidas nesses sites estejam isentas de erros ou virus. O utilizador é responsável pela sua utilização, devendo garantir a segurança dos seus próprios meios informáticos antes da sua utilização.

Determinadas secções do site poderão requerer ao utilizador a criação de um registo e de uma conta de utilizador.

Caso lhe seja atribuído um nome de utilizador e uma palavra passe que lhe confira acesso a áreas reservadas do site, o utilizador deve manter e tratar essa informação como sendo confidencial e intransmissível. O utilizador será também responsável por todas as actividades que possam ocorrer com a utilização desses dados de acesso. O utilizador e cliente concorda em aceitar a responsabilidade por todas as actividades que ocorram na sua conta ou senha. Caso verifique que a segurança da sua conta foi violada, informe de imediato o administrador do site www.ramemoto.pt. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de dano que possa ocorrer devido ao uso não autorizado da sua conta.

Nestes termos a Rame Moto reserva-se no direito de desactivar qualquer conta de utilizador sem aviso prévio, caso detecte alguma anomalia na utilização da mesma, ou por qualquer motivo que ache justificável.

Condições de Venda

As condições de venda regulam exclusivamente a relação entre a Rame Moto e o utilizador e cliente registado. As condições de venda aqui referidas são as unicas existentes e substituem quaisquer outras condições de venda.

Ao utilizar este site, o utilizador e cliente compromete-se automaticamente a respeitar e a cumprir as condições, os termos de utilização e a política de privacidade aqui impostos.

Para o utilizador e cliente efetuar encomendas é obrigatório o registo e a criação de uma conta de utilizador com dados válidos.

Caso lhe seja atribuído um nome de utilizador e uma palavra passe que lhe confira acesso a áreas reservadas do site, o utilizador deve manter e tratar essa informação como sendo confidencial e intransmissível. O utilizador será também responsável por todas as actividades que possam ocorrer com a utilização desses dados de acesso. O utilizador e cliente concorda em aceitar a responsabilidade por todas as actividades que ocorram na sua conta ou senha. Caso verifique que a segurança da sua conta foi violada, informe de imediato o administrador do site www.ramemoto.pt. Não nos responsabilizamos por qualquer tipo de dano que possa ocorrer devido ao uso não autorizado da sua conta.

Para efectuar uma encomenda, o utilizador cliente deverá aceder à sua conta e adicionar os artigos nas quantidades desejadas e finalizar a encomenda.

A Rame Moto declina qualquer responsabilidade quanto à validade da informação, descrição, imagens, datasheets, manuais do utilizador, etc, que constem nas fichas do produto.

Os valores dos produtos são indicados em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. Não se encontram incluidos nos preços dos produtos os custos respeitantes a portes ou outras taxas de transacção.

A Rame Moto reserva-se no direito de modificar ou alterar os preços dos produtos a qualquer momento sem qualquer aviso prévio.

Todas as encomendas estão sujeitas a validação por parte da Rame moto, sendo que se reserva o direito de cancelamento das mesmas sempre que não se cumpram os requisitos mínimos, ou se verifiquem erros informáticos, erros manuais, erros de transcrição ou erros nos preços ou nos conteúdos.

Os prazos de entrega dos produtos estarão sujeitos aos stocks disponíveis. Na eventualidade de existir uma ruptura de stock, a Rame Moto contactará de imediato o cliente pelos meios disponibilizados pelo mesmo (Telefone ou Email) no sentido de informar um novo prazo de entrega ou uma alternativa.

Todos os produtos comprados através do site www.ramemoto.pt são entregues em Portugal Continental e Ilhas através da transportadora MRW.

As encomendas apenas são enviadas caso estejam reunidas todas as condições para a expedição das mesmas, nomeadamente, o pagamento confirmado.
 

Todos os pagamentos das encomendas efetuadas deverão ser feitos por transferência bancária para o IBAN indicado.

Dados Bancários:

MILLENNIUMBCP

IBAN : PT50 0033 0000 45283421704 05

Os produtos à venda neste site são cobertos por diversos tipos de garantias comerciais. A todos é dado um prazo de garantia de 3 anos mediante apresentação do original da factura de compra. É possível que alguns tenham condições e / ou prazos diferentes, que serão definidos pelo fabricante.

Aplica-se a legislação em vigor em relação às garantias e devoluções em território nacional. Para mais informações consulte: DL 67/2003, de 8 de Abril, Lei do Consumidor – Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de Março, Decreto-Lei n.º 371/2007, 6 de Novembro de 2007, Decreto-Lei n.º 57/2008, de 26 de Março.

A garantia de devolução dos produtos ao abrigo de garantia estão sujeitos às seguintes condições :

a) O utilizador e cliente deverá ser portador da respectiva fatura de compra.
b) Os produtos deverão estar em ótimo estado de conservação, não tendo sido efetuadas quaisquer intervenções técnicas ou tentativas de reparação.
c) Os produtos não poderão apresentar quaisquer vestigios de má utilização, manuseamento ou montagem dos mesmos.
d) No caso dos produtos elétricos, não se encontram cobertas por garantia, caso as avarias se relacionem com quebras ou picos de corrente, sendo da responsabilidade do cliente assegurar uma instalação elétrica com boa ligação à terra, como obrigatório por lei.
e) Os produtos devem estar limpos, bem tratados, cuidados e ausentes de impurezas e poeiras
f) Poderão existir produtos que sejam vendidos em condições especiais de acordo com o cliente, em que determinados defeitos sejam conhecidos pelo comprador no acto da compra e que por isso aceite os mesmos renunciando ao direito de garantia e devolução.

Todos os produtos podem ser trocados no prazo de 5 dias úteis após recepção da encomenda. No entanto, poderão existir excepções no caso de os produtos estarem identificados como produtos especiais e que aquando do envio da encomenda se informe o cliente que não são admitidas devoluções ou trocas.

Só serão aceites as trocas dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso os artigos apresentem indícios de uso os mesmos não serão aceites. Todos os custos inerentes estão a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções deverão ser feitas por correio registado ou transportadora.

Todos os produtos podem ser devolvidos até 14 dias após recepção da encomenda, com direito a reembolso. No entanto, poderão existir excepções no caso de os produtos estarem identificados como produtos especiais e que aquando do envio da encomenda se informe o cliente que não são admitidas devoluções ou trocas.

Só serão aceites as devoluções dos produtos que venham com todos os acessórios, caixas, etiquetas etc. e que não apresentem indícios de utilização. Caso os artigos apresentem indícios de uso os mesmos não serão aceites. Todos os custos inerentes estão a cargo do cliente. Todas as trocas ou devoluções deverão ser feitas por correio registado ou transportadora.

Todos os reembolsos, por que motivo se verifiquem, serão feitos por transferência bancária.

As condições de venda na loja são diferentes das condições de venda online. Caso tenha alguma dúvida relativamente às compras na loja física por favor contacte-nos.

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: 218807030 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt